安さで顧客満足度を高める車検サービス
車検のコバックは、高品質なサービスを安く提供することで顧客満足度を高めると言う理念のもと、徹底的なコストカットや不要なサービスの撤廃など、様々な工夫を凝らして薄利多売を追求している会社です。
自動車に乗っていれば必ず受けなければならないものなので、できれば費用を安く抑えたいと言うのは誰しもが思うことでしょうが、それで品質が伴わなければ安心して車に乗ることができないので、元の木阿弥と言うことになってしまいます。
コバックは、品質を維持しつつ料金を抑える事ができているので、安心して任せることができます。
全国に500店舗以上展開する業界No.1のスケールメリットを生かし、グループで一括仕入れを行うことによって他社には真似できない大幅なコストカットを実現しており、それを車検料金の低価格化に結びつけています。
また、不要な部品交換やお客さんが望まない緊急ではない整備等を行わないことで、さらに料金を安くすることができます。
多くの地域で最安値保証をしているように、圧倒的な低価格が魅力ですが、これも価格を抑えることで多くの人に利用してもらい、それによって1台あたりの料金を安くしても収益を得られるようにすると言う狙いがあります。
実際に車検実施台数はグループ累計で1200万台を超えるなど多くの人に利用されており、その実績が宣伝となってさらに多くの利用者に選ばれ、選ばれるからこそ低価格を実現できると言う好循環を生み出しています。